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Que faire si j’ai supprimé ma carte eSIM ?

Si vous avez accidentellement supprimé votre profil Yesim, vous pouvez le réactiver gratuitement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le même code QR que celui que vous avez reçu lors de l’achat d’un plan de données Yesim. Numérisez-le à nouveau en utilisant le même appareil que celui sur lequel vous avez installé le profil Yesim.

Si vous avez changé d’appareil, veuillez nous contacter pour demander un nouveau code QR. Nous vous l’enverrons immédiatement.

Remarque: vous pouvez désactiver temporairement le profil Yesim et le réactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

Mise à jour le avril 9, 2025
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