Une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles les paiements échouent :
- Numéro de carte de crédit/date d’expiration/adresse de facturation erronés
- Votre carte a expiré
- Votre carte a atteint le nombre maximum d’opérations autorisées au cours d’une période.
- La limite de votre carte de crédit a été atteinte (fonds insuffisants)
- Le paiement a dépassé le montant maximum autorisé pour un seul prélèvement
- Votre banque n’autorise pas les frais récurrents
- Votre carte n’est pas autorisée à effectuer des transactions en ligne
- Il est possible que JavaScript soit désactivé dans les paramètres du navigateur ou qu’un bloqueur de publicité soit utilisé.
En cas d’échec d’une transaction, nous vous recommandons d’abord d’essayer une autre carte, ou d’essayer à nouveau avec la même carte, mais dans un certain temps. Dans la plupart des cas, cela résoudra le problème.
Dans d’autres cas, nous vous recommandons de contacter le représentant de la banque afin de déterminer la cause du problème.
Veuillez noter que nous n’acceptons que les cartes Visa/Mastercard. Pour le paiement, nous n’acceptons que les cartes de type Visa/Mastercard. Nous travaillons également avec les systèmes de paiement Alipay, PayPal et Binance. Malheureusement, nous n’acceptons pas les paiements par facture pour le moment.
