No he recibido el código QR

Debería haber recibido su eSIM en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Por favor, verifique las siguientes posibles razones por las cuales no ha recibido el código QR.

  • En primer lugar, debe procesar el pago; el código QR se enviará a su dirección de correo electrónico inmediatamente después.
  • Durante el proceso de pago, es posible que haya seleccionado la opción Activación pospuesta del plan.
  • Verifique la carpeta de correo no deseado o spam si no lo encuentra en la bandeja de entrada.
  • Si durante el registro utilizó el Apple ID para iniciar sesión, por favor verifique la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Apple, así como la carpeta de correo no deseado o spam.

Esperamos que encuentre nuestros servicios fáciles de usar y sin complicaciones. No obstante, si alguna vez necesita ayuda, no dude en contactarnos. Quedamos a la espera de sus noticias.

Actualizado en mayo 2, 2025
¿Le ha resultado útil este artículo?