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Warum funktioniert meine eSIM nicht?

Prüfen Sie jedes Mal, wenn Sie in einem neuen Land ankommen, ob Ihre Mobilfunk-/Mobildateneinstellungen noch korrekt sind. Manchmal können diese Einstellungen vom lokalen Netz zurückgesetzt werden. Die Einstellungen sollten sein:

  • Mobilfunk/Mobile Daten EIN und auf das Profil Yesim eingestellt
  • Daten-Roaming EIN
  • Automatische Netzwerkauswahl EIN

Das Yesim schaltet auf das bevorzugte Netz dieses Landes um, und wenn Sie einen Datentarif für dieses Land erworben haben, können Sie mit der mobilen Datennutzung beginnen. Hier finden Sie nützliche Tipps.

Hinweis: Dieser Vorgang kann beim ersten Mal, wenn Sie ein neues Land betreten, bis zu 5 Minuten dauern. Das liegt daran, dass das Gerät und die eSIM nach dem richtigen lokalen Netzbetreiber suchen und dann mit unserer Datenbank kommunizieren müssen, um Ihren Standort und Ihren Zugang zum mobilen Datennetz zu bestätigen. Nach dieser ersten Verbindung sollten Sie jedes Mal, wenn Sie Ihr Gerät während Ihres Besuchs in diesem Land einschalten, in weniger als einer Minute verbunden sein.


Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste einfach und problemlos nutzen können. Sollten Sie dennoch einmal Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Aktualisiert am Mai 12, 2025
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