Sie brauchen Hilfe? Wir halten Ihnen den Rücken frei.
Bei Yesim bemühen wir uns um einen außergewöhnlichen Kundenservice, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit den Dienstleistungen, die sie erhalten, zufrieden sind. Unser engagiertes 24/7-Kundenserviceteam ist immer bereit, Ihnen bei allen Anfragen schnell und effizient zu helfen.
Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, mit unserem Kundensupport-Team in Kontakt zu treten:
- E-Mail: Sie können uns einfach eine E-Mail an support@yesim.app schicken und unsere Mitarbeiter werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
- Live-Chat: Sie können unsere Live-Chat-Funktion über den[Anmeldebildschirm] oder den[ Hilfebildschirm] aufrufen und ein Gespräch mit einem unserer Agenten beginnen (iOS, Android und yesim.app).
Außerdem können Sie alle Screenshots oder Dateien hochladen, die uns helfen, Ihr Problem besser zu verstehen. Unser Team wird sich das Problem genauer ansehen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten.
Nachdem Sie eine Support-Anfrage gestartet haben, treten Sie in einen Live-Chat mit einem unserer Support-Mitarbeiter ein. In Situationen, in denen niemand aus unserem Support-Team verfügbar ist oder Ihre Anfrage weitere Nachforschungen erfordert, kann der Support-Chat per E-Mail fortgesetzt werden.
